VA

 

- Kone –ja laitekoulutukset: laadun ja tuottavuuden parantaminen

- Toiminnan kannattavuus ja tuloksellisuus

- Asiakaspalvelukoulutus: vuorovaikutustaidot, palvelutapahtuman vaiheet ”tyytyväinen asiakas”, erilaiset asiakkaat - erilaiset kohtaamistilanteet

- Myyntityö: itsetuntemus ”tapani toimia”, esiintymistaito ”keskustelusta tulokseen”, kuusi kulmakiveä valmistautumisesta kaupan päättämiseen

- Turvallisuuskoulutus: turvallisuus osana työyhteisön toimintaa, uhkatilanteiden hallinta, omaisuuden suojelu, paloturvallisuus, tilanteiden jälkihoito, turvallisuustekniset järjestelmät

- Työyhteisön kehittäminen: työyhteisötaidot, ammatillinen motivaatio, oman ja työyhteisön hyvinvoinnin perusteet, tiimivalmennus

- Työpaikkaohjaajakoulutus

- Viestintä ja vuorovaikutus: sanaton viestintä, sisäinen viestintä, ongelmatilanteet ja niiden ratkaiseminen, luottamuksen ja sitoutumisen synnyttäminen työyhteisössä, monikulttuurisuus ja monimuotoisuus työyhteisössä